Как просить и получать фидбэк правильно

Ситуация: ты — менеджер. Или, как ни назови, человек, который чем-то/кем-то управляет и решает много вопросиков с другими людьми. А значит, тебе вечно летит куча негатива. Ну всё не так: говоришь не так, фасилитируешь не так, понимаешь не то, на вопросы невпопад...