Как просить и получать фидбэк правильно

Почему запрос обратной связи в формате «дай любой фидбэк» плохо работает, и что делать полученными на запрос ответами

Ситуация: ты — менеджер. Или, как ни назови, человек, который чем-то/кем-то управляет и решает много вопросиков с другими людьми. А значит, тебе вечно летит куча негатива. Ну всё не так: говоришь не так, фасилитируешь не так, понимаешь не то, на вопросы невпопад отвечаешь, и вообще худший ты на свете человек, если этот фидбэк воспринять буквально.

А всё почему? Потому что редко говорят о хорошем и часто — о том, что болит. Люди радостно вываливают на тебя свою боль, уверенные, что помогут тебе стать лучшей версией себя, и что ты в ответ перестанешь быть одной из их болей. А ты плаваешь в луже негатива. Можно, конечно, звать его «корректирующей обратной связью», но для мозгов наших и нервишек — это негатив, боль, страдания и ощущение, что никто нас не любит.

Вокруг менеджера постоянно шатаются неустойчивые конструкции (стратегии, проекты, а/б тесты, люди в конце-то концов…) и бывает совершенно неясно, а не фигню ли он делает (ведь весь мир всегда готов сообщить: фигню, и не важно, что именно). Чтобы всё же добавить твердости конструкциям и прояснить вопрос с фигнёй, нужно просить у этих же добрых людей со светлыми лицами какую-то осмысленную обратную связь, привязанную к фактам и конкретным действиям.

И вот ты решаешься. И пишешь 10 людям: «Дай мне обратную связь». Что может пойти не так?

Всё.

Читать «Как просить и получать фидбэк правильно» далее

Почему лояльным быть недостаточно

Лояльные компании сотрудники, — штука вроде как хорошая.

Кажется, что именно лояльные ребята активнее получают повышения без смены позиции или продвигаются по службе. И когда лояльный сотрудник этого повышения/продвижения не получает, он сокрушается: «Как это, я им так лоялен, а они…!» и бывает даже покидает компанию в результате. Потому что выясняется, что его лояльность — это совсем не то, чего компания реально от него и вообще от работников хотела. Как так? Штука-то хорошая.

Читать «Почему лояльным быть недостаточно» далее

Мета-компетенции и зачем они вам

Как найти в себе и применять в резюме и на интервью универсальные навыки

Начнем с предыстории. Я много и давно работаю с людьми, меняющими профессию, и обычно пишу для джунов. Но недавно меня как-то разом попросили о ревью резюме несколько очень опытных ребят, один из которых хочет перейти из разработки в управление продуктом. И тут я подумала: мы же все немного джуны, когда в принципе меняем работу. А уж тем более когда шагаем в соседнюю сферу, какими бы супер-профи мы ни были. И есть штука, которая позволяет этот шаг сделать легче и «допродать» себя там, где не хватает соответствия формальным требованиям вакансии. Эта штука — мета-компетенции.

Читать «Мета-компетенции и зачем они вам» далее

Почему я не возьму вас на работу

Как не быть злом от мира кандидатов и быть тем, кого берут на работу. + бонус-треки

Это расшифровка моего доклада на осеннем митапе Хекслета 2019. Ответы на вопросы после доклада я не расшифровывала, они есть в записи, там 10 минут.

Я расскажу не только о том, почему не возьму на работу вас я лично. Я буду рассказывать за всех тимлидов, нанимающих менеджеров, рекрутеров, эйчаров, гендиректоров. Так что на самом деле вас не возьмут на работу много раз, если вы не будете следовать ценным рекомендациям. 🙂

Читать «Почему я не возьму вас на работу» далее

Как работает HeadHunter глазами рекрутера: срыв покровов для кандидатов

Большой пост о неочевидных соискателям моментах работы job-портала HH.ru

Кандидаты почти всегда не представляют, как работает HH.ru изнутри, и как видит резюме работодатель. Поэтому в сегодняшнем посте: как выглядит резюме с точки зрения рекрутера, скрытие полей резюме и некоторые моменты про размещаемые на HH вакансии.

Читать «Как работает HeadHunter глазами рекрутера: срыв покровов для кандидатов» далее

Как пройти испытательный и не умереть

Что делать, чтобы меньше бояться, что не пройдешь испытательный. И наконец пройти его

first-day

Сперва общие правила игры при оформлении по ТК, то есть с трудовым договором и хотя бы частично белой зарплатой. По ТК РФ максимальная длительность испытательного – 3 месяца. Если бы я в свое время это знала, это сэкономило бы мне кучу нервов, потому что мне его как-то раз «продлевали». 🙂 Срок может быть увеличен до полугода для руководящих (ключевых в организации, а не менеджеров среднего звена) позиций и главного бухгалтера. И может быть меньше, в зависимости от установленных в компании правил и ваших личных договоренностей с работодателем.

Как я уже писала, работодателю не очень интересно вас терять сразу после трудоустройства: вложена уйма сил и ресурсов в одни только ваши поиски. Поэтому нужно помочь ему помочь вам пройти испытательный. Что делать (каждый из пунктов ниже будет разобран подробнее):

  • Monkey see monkey do: смотрите, как построены процессы и коммуникации, как принято работать и общаться, и повторяйте увиденный опыт
  • Фидбэк: просите об обратной связи, если ее не дают или вам кажется, что ее недостаточно. И будьте готовы правильно ее принять
  • Нервы: поменьше переживайте, побольше старайтесь расслабиться и привыкнуть
  • Самозванец: не бойтесь не запоминать и не понимать сразу всего
  • Внешний вид: выглядите опрятно, мойте голову и чистите зубы, не игнорируйте дресс-код, если он есть
  • I need somebody help: не бойтесь просить о помощи
  • No pain no gain: старайтесь. Но не думайте, что овертаймы – всегда признак вашего усердия и полезности
  • Здоровье: внезапно, постарайтесь не проболеть половину испытательного

Читать «Как пройти испытательный и не умереть» далее

Кто такие HR’ы и кому это нужно

Уже заманив невинного разработчика в сети своей конторы, HR устраивают корпоративы с тамадой и детсадовскими конкурсами, грозятся какой-то аттестацией и дают психологические тесты…

excel1

Ни для эйчаров, ни для айтишников не секрет, что отношение к HR в большинстве случаев НУ ТАКОЕ. Ребята они, дескать, странные, эти ваши эйчары. IT они не понимают, вопросы задают странные, пишут письма нерелевантные и звонят по выходным. Уже заманив невинного разработчика в сети своей конторы, устраивают корпоративы с тамадой и детсадовскими конкурсами, грозятся какой-то аттестацией и дают психологические тесты, предлагающие расписать, что ты думаешь о метафоре ковра над пропастью:

Снимок экрана 2018-11-07 в 18.07.25

И казалось бы, мир страшен, HR – бесполезны, а зачем это вообще что кандидату, что действующему сотруднику, что бизнесу… совершенно неясно.

Поэтому я вам сейчас все расскажу. Правда, оправдывать тест на фотке выше не стану: это ад. 🙂

Читать «Кто такие HR’ы и кому это нужно» далее

Стоит ли писать про личный бизнес в резюме

Что делать, если очень хочется похвастаться в резюме доходами криптофермы (или просто фермы)

Сейчас, когда каждый второй – мамин стартапер, а каждый третий как минимум раньше имел маленький интернет-магазин с каким-нибудь барахлишком (или хотел иметь), в резюме все чаще фигурирует гордое «Собственник/Основатель/etc. диджитол-ларька с овощами на трассе Томск-Новосибирск»

Как и в случае с фриланс-опытом, параллельным основной занятости, это может сыграть против вас. Почему?

Во-первых, каждый добрый капиталист-работодатель хотел бы, чтобы все свои продуктивные рабочие силы вы оставляли на рабочем месте. И, так как продуктивно работать 10 часов в день могут очень немногие (и только до первого выгорания и написания печального треда в твиттере), дополнительная занятость с пожеланиями работодателя не совпадает. И не важно, разработка это своего проекта с друзьями или администрирование того самого ларька с овощами.

Во-вторых, если вы, допустим, андроид-разработчик и пилите в свободное время игрушки под эту же платформу, у вас есть отличный от нуля шанс или скоропостижно схантиться в геймдев, или что ваша игрушка выстрелит. И как только это произойдет работодатель вас потеряет – либо вы головой будете не в рабочих задачах, а в своем проекте, либо просто уйдете. И так не только с играми, а вообще с любым личным проектом.

В-третьих, если ваша подработка/маленький бизнес/проект начнут приносить достаточное количество денег, вы точно так же или соскочите с основной работы, или будете заниматься совсем не ей в рабочие часы.

Читать «Стоит ли писать про личный бизнес в резюме» далее

Как красиво назвать резюме

Как красиво назвать резюме и всем угодить

Не пугайтесь первого пункта, пост не только для джунов. 😉

0_1dfc18_28bd211f_xl
А есть такое же резюме, но с другим заголовком?

  • Если вы джун, вы легко найдете множество рекомендаций не называть себя джуном в резюме. Мол, вы маленький, но уже целый инженер по разработке ПО, программист и все такое прочее. С одной стороны – это верно. С другой – чем плохо, когда вы резюме называете под вакансии, на которые откликаетесь (а они-то джуновские как правило)? Почему для пущей прозрачности вашего уровня и осознания того, что вы только начинаете, не написать слово junior? Но, конечно, можно обходиться и без него. 
  • Не называйте резюме как резюме стажера – если только не откликаетесь конкретно на стажировку. Потому что стажерство это временная работа уровня «подай-принеси» за редкими исключениями (я как раз о стажировках в больших компаниях, где все может быть интереснее). Обычный же джун вполне может заниматься полноценными задачами разной сложности и с бессрочным трудовым договором.
  • Хорошо бы упомянуть прямо в названии резюме ключевой (или интересный сейчас) для вас язык программирования.
    • Допустим, вы знаете сишку и питон, а го пробовали только на домашнем проекте и хотите теперь работать с ним. Пишите Go: предыдущий опыт намекнет, что переход в новый стэк не составит труда, а прямое указание на новый язык скажет о том, что вам интересно именно это направление.

Читать «Как красиво назвать резюме» далее

Как правильно переехать в другой город на новую работу

Что стоит сделать, чтобы переезд прошел максимально гладко

Поросенок Пётр лёгок на подъём

Q: Хочу найти вакансии в другом городе и переехать. Что делать?

A: Говорить будем о переезде внутри РФ или из стран СНГ в РФ.

В России мало компаний предоставляют релокационный пакет: билеты на самолет, перевоз вещей, аренда квартиры на 1-3 месяца, помощь с возникающими проблемами. Многие из тех, кто предоставляет, взымают при увольнении как минимум часть потраченной на переезд суммы.

Остальные же компании по умолчанию рассматривают только кандидатов из своего города, и даже могли бы вас перевезти, но у них релокация не поставлена на поток и вообще нужна по сути единоразово. А значит релокация может обойтись очень дорого. Так что нужно быть крайне интересным кандидатом, чтобы на вас потратили уйму времени и денег. Посудите сами:

  • во-первых, тратятся деньги на оплату времени всех задействованных сотрудников компании, для которых занятость вашим переездом – занятие непрофильное, и остальные задачи простаивают
  • во-вторых, компания платит риэлтору
  • в-третьих, саму аренду
  • в-четвертых, билеты
  • в-пятых, мало ли что еще, вплоть до перевозки вещей, как договоритесь
  • и все это – с бОльшими затратами в итоге из-за налогообложения юрлиц

То есть даже самый минимальный набор может оказаться дороже минимум одной вашей зарплаты.

Читать «Как правильно переехать в другой город на новую работу» далее